Beauty-Grauでは、ご購入からサービスのご利用まで、スムーズでストレスのない体験をお届けすることをお約束します。以下に、ご注文の処理方法およびサービスの利用方法に関する重要な情報をご案内いたします。

サービスのご利用について

公式ウェブサイト：https://beauty-grau.comにて、当社のビューティーおよびウェルネスサービスの全商品をご購入いただけます。

• ご購入後、日本国内の各店舗でサービスをご利用いただけます。
• 各eクーポンは、購入日から14日間有効です。
• ご予約当日に、スタッフにeクーポンをご提示ください。
• すべてのサービスは空き状況により提供されるため、事前のご予約をおすすめします。

注文確認と処理

• ご注文後、チェックアウト時に入力したメールアドレスに確認メールが届きます。
• ご注文は1〜3営業日以内に処理され、eクーポンがメールで送信されます。
• メールが届かない場合は、迷惑メールやスパムフォルダをご確認いただくか、カスタマーサポートまでご連絡ください。

ご予約について

スムーズなご体験のため、お問い合わせページから事前予約を強くおすすめします。ご希望の時間帯を確保し、店舗での待ち時間を最小限に抑えることができます。

ご不明点やご質問がございましたら、カスタマーサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。ご購入からサービスご利用まで、すべてのステップを快適にサポートいたします。